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[열린마당] 회원 박경욱 님 - 고객감동

관리자 2012-03-02 조회 1,725

안녕하세요! 저는현재 광주에 살고있는 평범한 직장인입니다.갑자기 작은어머님이 의료사고로

  

돌아가셨다는 비보를 접하고 먼길 마다않고 충남 천안에 위치한 순천향병원 장례식장으로

  

달려갔습니다. 2박3일동안 머무면서 현대종합상조회사 팀장님과 도우미로 봉사하시는 분들을 보면서

  

너무나도많은 감동을 받았기에 몇자 적어봅니다.지금까지 몇천명되는 직장에 근무하면서 수많은

  

애사에 조문과 상주와함께 마지막 장지까지 함께하면서 지켜봤지만 이번 작은어머님 상가집에서

  

보고 느낀점은 상상을 초월하는 그어느곳에 비교할수 없을만큼 아주 큰 감동을 받았습니다.

  

자기집안 일하시듯 새벽 4 시에 출근해서 밤 12 시 넘어서까지 일봐주시고 그것도 부족한지

  

머나먼 전라도 나주에 위치한 장지까지 팀장님과 함께오셔서 마무리까지 깔끔하게 해주시고

  

떠나는 모습을보면서 너무나도 감사하고 고마웠습니다.요런게바로 고객감동이구나 하는것도

  

배웠고요. 도우미 성함이 손 미 라 님 이시더군요.정말 수고하셨고 고맙습니다!!!

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